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Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous répondons à toutes vos questions.

Votre animal est blessé ou malade et vous devez l’emmener chez le vétérinaire ou en clinique.

Avertissez Epona pour ouvrir un dossier :

Votre animal est décédé ou doit être euthanasié selon l’ordre d’un médecin vétérinaire, à la suite d’un accident ou d’une maladie.

Veuillez nous contacter par téléphone au 058 900 78 78 pour une prise en charge personnalisée.

  1. Après la consultation, vous payez la facture au vétérinaire pour les soins prodigués.
  2. Une fois la facture payée, effectuer la déclaration de sinistre en ligne avec le téléchargement de la facture et des autres documents utiles à la gestion de votre dossier.
  3. Pour certains cas, il sera demandé de faire remplir un rapport par le vétérinaire.
  4. Epona analyse le dossier et établit le décompte des prestations, puis procède au remboursement des frais de traitement vétérinaires sur votre compte postal ou bancaire.